Wezwanie serwisowe dotyczące samochodów marki Citroën, modele: C5 Aircross i C3
Przedsiębiorca Stellantis Polska Sp. z o.o., z siedzibą w Warszawie, powiadomił Prezesa Urzędu Ochrony Konkurencji i Konsumentów, że w samochodach marki Citroën, modele: C5 Aircross i C3, oprogramowanie ECU (Engine Control Unit) może być niezgodne ze specyfikacją. W niektórych przypadkach może to prowadzić do nieprawidłowego wykrywania zużycia mocznika i/lub wydajności OBD (systemu diagnostyki pokładowej) w celu monitorowania docelowego poziomu emisji NOx. Może to prowadzić do niezgodności z wymogami w zakresie emisji spalin.
Liczba samochodów objętych wezwaniem
Na rynku polskim kampanią naprawczą objętych jest 276 pojazdów.
Podjęte działania w ramach wezwania
Przedsiębiorca powiadomił właścicieli samochodów objętych akcją o konieczności zgłoszenia się do autoryzowanych serwisów w celu zainstalowania zmodyfikowanego oprogramowania sterownika silnika (ECU).
Przeczytaj również: kolejny wadliwy silnik Stellantis 1.5 blueHDI
Pozostałe informacje
Informacji związanych z kampanią udziela Stellantis Polska Sp. z o.o. (adres: Al. Krakowska 206, 02-219 Warszawa; tel. 22 458 46 73).
UOKiK nie jest właściwy do udzielania szczegółowych informacji konsumentom odnośnie akcji ogłaszanych i prowadzonych przez przedsiębiorców.
Niniejsza informacja stanowi realizację obowiązków przedsiębiorcy, w zależności od roli pełnionej w obrocie, o których mowa w art. 14 ust. 2, art. 17 ust. 2 lub art. 19 ust. 3 rozporządzenia Parlamentu Europejskiego i Rady (UE) 2018/858 z dnia 30 maja 2018 r. w sprawie homologacji i nadzoru rynku pojazdów silnikowych i ich przyczep oraz układów, komponentów i oddzielnych zespołów technicznych przeznaczonych do tych pojazdów, zmieniającego rozporządzenie (WE) nr 715/2007 i (WE) nr 595/2009 oraz uchylającego dyrektywę 2007/46/WE (Dz. Urz. UE L 151 z 14.06.2018 r., str. 1).
Źródło informacji: Uokik
Przeczytaj też: “Akcje serwisowe w modelach popularnych marek“
FAQ
Jaki jest problem z samochodami Citroën, modelami C5 Aircross i C3?
Stwierdzono potencjalną niezgodność oprogramowania ECU (Jednostki Kontrolującej Silnik) ze specyfikacją, co może prowadzić do błędów w wykrywaniu zużycia mocznika i/lub wydajności systemu OBD do monitorowania emisji NOx.
Ile samochodów jest objętych kampanią naprawczą w Polsce?
Kampanią naprawczą jest objętych 276 pojazdów na polskim rynku.
Jakie działania zostały podjęte w ramach wezwania serwisowego?
Właściciele samochodów objętych akcją są informowani o konieczności zgłoszenia się do autoryzowanych serwisów w celu zainstalowania zmodyfikowanego oprogramowania ECU.
